The aim of the work is to present the importance of process regulation in the operation of social systems as well. Both the PDCA cycle and the conscious building of social networks are important in increasing the efficiency of the institution.
Birher, N. (2019). A közigazgatás társadalmi megítélésének változása a közigazgatási bírói gyakorlat fényében. Nemzeti Közszolgálati Egyetem Közigazgatási Továbbképzési Intézet. https://nkerepo.uni-nke.hu/xmlui/bitstream/handle/123456789/16051/A%20kozigazgatas%20tarsadalmi%20megitelesenek%20valtozasa.pdf;jsessionid=A1BC675EDA26593C26E459503CF96240?sequence=1, letöltve: 2021. 01. 08.
Birher, N., & Homicskó, Á. (eds.) (2019). Az egyházi intézmények működtetésének etikai alapjai. Károli Gáspár Református Egyetem Állam- és Jogtudományi Kar. https://ajk.kre.hu/images/doc5/dokumentumok/honlapra_Az_egyhazi_intezmenyek_mukodtetesenek.pdf. letöltve: 2021. 01. 08.
Benák M. (2007). Bonding, bridging, linking. A mikrotársadalmi szolidaritás szintjén lévő kapcsolatok István-aknán. Acta-Sociologia Pécsi Szociológiai Szemle, 2(1), 57-61. https://doi.org/10.15170/AS.2007.2.1.4
Messing V. (2006). Lyukakból szőtt háló: háztartások közötti támogató kapcsolatok roma és nem roma szegények körében. Szociológiai Szemle, 16(2), 37-54. https://szociologia.hu/dynamic/0602messing.pdf
Putnam, R. D. (1993). Making Democracy Work: Civic Tradition in Modern Italy. Princeton University Press. https://doi.org/10.2307/j.ctt7s8r7
Tésenyi T., Lukács, Á., Járay, M. & Lukács, G. (2017). Kapcsolathálózati kutatás magyarországi lelkigondozók körében, Embertárs, 15(1) 5-22. https://jezsuitakiado.hu/wp-content/uploads/2020/03/01_tesenyi_lukacs_embertars_2017_01.pdf
Veress, G., Birher, N. & Nyilas, M. (2014). A minőségbiztosítás filozófiája. Jel Kiadó.