Pdf (Magyar)

Keywords

consumer
medical tourism
satisfaction
spa service
tourism

Abstract

Tourism travel related to health preservation has become more appreciated worldwide. In the last years trought the apperciation of health the tourism recognized the importance or health tourism based on medical water. Therefore there is a growing interest to know the uses of medical spa services.
Adaption to opportunities for expanding capacities of health tourism related services on the basis of medical water and to market demands is only possible, if consumer thinking, motivation and attitude are known.
Among the socio-demographic characteristics of middle-aged Hungarian middleclass spa tourists, the correlations between the disease that can be treated with medicinal water and the satisfaction with the service quality of the baths were examined with
primary research.
It was founded that the satisfaction of spa tourists with the quality of spa services is not affected by their health status.

https://doi.org/10.54230/Delib.2021.1.71
Pdf (Magyar)

References

Andó, R., Fritz, P., Patakiné, B. J. (2019). Életmód-szabadidő-rekreáció. In P. Fritz (Ed.), Alapfogalmak és jelentéseik a rekreáció területén: Rekreáció mindenkinek III.

(10-29). Miskolci Egyetemi Kiadó.

Babbie, E. (2017). A társadalomtudományi kutatás gyakorlata. Balassi Kiadó.

Bauer, I. (2008). The health impact of tourism on local and indigenous populations in resource-poor countries. Travel medicine and infectious disease, 6(5), 276-291.

Behdioğlu, S., Acar, E., & Burhan, H. A. (2019). Evaluating service quality by fuzzy SERVQUAL: a case study in a physiotherapy and rehabilitation hospital. Total

Quality Management and Business Excellence, 30(3-4), 301-319.

Bieger, T., & Beritelli, P. (2012). Management von Destinationen. München.

Bujdosó, Z. (2016). A turizmus és a területfejlesztés kapcsolatrendszere Magyarországon. In S. Kókai (Ed.), A változó világ XXI. századi kihívásai: tanulmánykötet Prof. Dr. Hanusz Árpád egyetemi tanár 70. születésnapja tiszteletére. (63-76). Nyíregyházi Egyetem Turizmus és Földrajztudományi Intézet.

Chambers T. A. (2016). Mineral springs resorts in global perspectives: Spa histories.

Journal of Tourism History, 8(3), 321-323, DOI: 10.1080/1755182X.2017.1292657

Clawson, M. & Knetsch, J. L. (2013). Economics of outdoor recreation. London. DOI. https://doi.org/10.4324/9781315064215

Demir, P., Gul, M., & Guneri, A. F. (2020). Evaluating occupational health and safety service quality by SERVQUAL: a field survey study. Total Quality Management and

Business Excellence, 31(5-6), 524-541. DOI: https://doi.org/10.1080/14783363.2018.1433029

Freedman, D., Pisani, R., & Purves, R. (2005). Statisztika. Typotex.

Hojcska, Á. E., Szabó, Z. (2019). Fürdő-gyógykezelések igénybevételének felhasználói magatartás-vizsgálata gyógyszállodában. In I. R. Kőszegi (Ed.), III. Gazdálkodás és Menedzsment Tudományos Konferencia: Versenyképesség és innováció. (542-548).

Neumann János Egyetem Kertészeti és Vidékfejlesztési Kar.

Knetsch, J. L., Davis, R. K. (2019). Comparison of methods for recreation evaluation.

In C. S. Van Doren, George, B. Priddle & J. E. Lewis (Eds.), Land and Leisure. (151-166). Routledge. https://doi.org/10.4324/9780429025983-15

Kraft, F. B., & Goodell, P. W. (1993). Identifying the health conscious consumer. Marketing Health Services, 13(3), 4-18.

Murphy, P. E. (2012). Tourism: A community approach. 10(4). London - New York City. DOI: DOI.org/10.4324/9780203068533

Printz-Markó, E., Molnar, E. I. (2020). Health Tourism—A New System-Model Based on the Four Basic Elements. In S. L. Fotea, I. Ş. Fotea, S. A. Văduva, (Ed.), Challenges and Opportunities to Develop Organizations Through Creativity. Technology and Ethics Cham, (253-258). Svájc: Springerpp. https://doi.org/10.1007/978-3-030-43449-6_14

Szabó, Z. (2011). Inanspruchnahme von Heilbad-Dienstleistungen im Lichte von Verbrauchererhebungen. In F. Darabos (Ed.), Nemzetközi Tudományos Konferencia Tanulmánykötet. (121-134). Nyugat-magyarországi Egyetem Kiadó.

Szabó, Z. (2017). The development offer values of tourism in Hungary: Az egészségturizmus kínálati értékeinek fejlesztése Magyarországon. In Z. Szabó (Ed.), The values of spa towns. (36-47). Magyar Fürdővárosok Szövetsége.

Takács, Sz. (2016). Bevezetés a matematikai statisztikába. Antrész Kiadó.

Vargha, A. (2015). Matematikai statisztika. Pszichológiai, nyelvészeti és biológiai alkalmazásokkal. Póly